呼叫中心
知识库
在线客服
工单系统
质检系统
智能机器人
呼叫中心-电销
排班与考勤系统
智能运维
培训考试系统
电话、微信、网站、短信等多种渠道进行，满足各种需要
满足各种行业需要，为各行业提供完整的工作流
具备自主知识产权的软交换平台，MTBF：30000小时
信息保密、话务鉴权、防火墙，多多技术手段保障数据安全
咨询、实施、培训、维护、巡检，10年+的服务经验
1、融合通信升级：实现中心点调度和圈选调度 2、融合通信升级：...
金鼓为安徽某市公安局民意感知中心建设智能应答机器人客服系统，...
1、业务系统pc端升级：处置单位发起协办 2、业务系统app端升级...
1、5G视频升级：会议显示正在说话人的标识 2、机器人平台升级：...
为某大学建设的一套智能应答机器人客服系统，能够代替招生老师解...
1、业务系统功能升级：智能查重优化 2、融合通信平台升级：实现...
郑州金鼓通信技术有限公司是一家专注于提供音视频融合产品和方案的高新技术企业，成立于2013年，在融合通信领域内，有着良好的口碑，客户遍布于各行业，主要包括政务行业、公共事业、通信行业、银行行业、医疗行业、旅游行业、建筑行业、物业行业、物流行业、票务行业等。
公司拥有一支具备国际化视野和多年实战经验的团队，集合了一批优秀的技术人才和资深的信息安全专家，为客户提供咨询、开发、实施、培训、维护、巡检一站式解决方案，致力于成为中国企业客服信息化建设的首选品牌而努力。
我们的产品主要包括软交换系统、 各行业客服CRM、客服呼叫中心一体机、电销呼叫中心一体机、Radius认证计费系统等。
