金鼓电销呼叫中心一体机

新一代企业级通信应用系统

System advantage

系统优势

Topography

拓扑图

Functionality

常用功能

来电弹屏

呼入、呼出时弹出客户资料窗口,即可编辑客户资料及沟通记录。弹屏内容字段支持自定义

通话录音

存储与用户的每次通话录音,支持在线播放、下载

坐席监控

强插、强拆、转接、三方;用户排队数量、坐席状态一目了然;通话记录、未接来电防止漏单

自动外呼

系统自动拨号、数据智能分配、自动过滤停机、空号。支持预测式外呼、预览式外呼、IVR语音外呼

预约拜访

添加预约拜访客户时间、到期提醒、记录拜访方式(电话、邮件、上门等)

统计报表

精确详细记录每个部门、每个坐席的工作量;日、月、年话务高峰等,支持根据时间段选择查询

一体机

产品内置4U机箱,Intel 酷睿4核 处理器,4GB DDR3 内存,1T硬盘、内置呼叫中心系统(不用单独采购服务器,一台机器全搞定,SIP线路、IMS线路,电信一线通可直接对接,其他线路环境只需增加相应设备即可、即插即用)

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咨询电话: 0371-55617095

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