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物流行业客服中心建设方案

2021/09/15 点击次数:11

客户服务中心(以下简称客服中心)通过热线电话方式集中受理相关业务,所有受理事项由客服中心坐席人员通过标准化业务受理流程统一受理、按照标准化工单处理流程统一派单、按...

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