智慧宾馆话务系统建设方案

发布时间:2021/09/15 02:49:36 阅读数:35

一:建设内容

在前台部署2个话机,作为话务台使用,在60个房间各安装一部话机,供房客使用;话务系统软件包括业务管理软件、语音通信软件、对接模块软件,业务系统采用B/S结构,硬件包括业务服务器、话机等,业务服务器OS采用centOS5.8/6.5(linux系列);通过语音服务等方式,为客户提供咨询、电话预定、电话退房、投诉建议等便捷服务。

二:建设意义

通过建设专业的话务系统,进一步酒店的智慧水平

三:系统架构图

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