包括IVR、ACD、录音、CTI等功能，可以满足基本的呼叫中心需求。
云平台架构，集群式部署，远程坐席；稳定性强、安全性高。
可视化定义IVR，支持工作时间、非工作时间；多号码接入；具备人工、预人工、语音信箱等节点定义；同时有多种话务分配方式可供选择，可以自定义话后处理时长。
支持班长席对话务进行监控，实时显示就绪人数、签出人数、示忙人数、呼叫中人数、空闲坐席人数；支持显示呼叫分机状态；支持班长席对普通坐席进行监听、插话、拦截操作；支持强制签入、签出、置忙。
提供标准化接口，web service接口、socket接口，支持标准TCP/IP协议。
无缝平滑扩展。
具备自主知识产权的软交换平台，MTBF：30000小时
信息保密、话务鉴权、防火墙，多多技术手段保障数据安全
咨询、实施、培训、维护、巡检，10年+的服务经验
