以科学的方法论管理知识的全生命周期，支持多种类型的知识，包括FAQ、文档、视频、知识图谱等，提供了精准搜索的能力，用户可快速获取需要的知识。支持多知识库的统一维护，通过即时反馈机制保证知识库的动态更新，为企业创造更大价值。
流程化知识管理，权威、准确
高效快捷准确率高，支持多字段组合查询、简码查询、首拼查询、模糊查询等。
对知识的上报等工作进行统计，全面把控知识的丰富程度及质量。
提供标准化接口，web service接口、socket接口，支持标准TCP/IP协议。
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