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12345受理岗位-新员工培训-培训内容(一)

2018/11/07 点击次数:289

受理岗位作为12345运营中的一个重要岗位,在12345高效运营方面起着非常重要的作用。因此做好受理岗位的培训工作,建立规范化的培训体系会为整个12345正常运营工作的开展提供...

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12345市长热线业务管理系统3.5功能升级

2018/06/15 点击次数:866

12345市长热线业务管理系统3.5,升级挪车服务管理功能

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金鼓95598客服业务系统升级

2018/05/25 点击次数:813

金鼓95598客服业务系统升级接单、回复​、重办、多转、延期、退回等工单流操作之音乐提醒功能

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软交换3.4版本发布

2018/05/25 点击次数:887

软交换3.4版本发布,升级ivr分部门群振、电脑抢话、不同坐席组之间话务全忙自由跳转等功能

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