2018-11-14
数字电视是为家家户户提供一个集公共信息传播、信息服务、文化娱乐、交流互动于一体的多媒体信息终端。随着服务内容的增加,服务模式的转变,用户同广电部门的沟通也越来越频...
2018-10-09
燃气公司是面向市民经营燃气这种特殊商品，有其固有的行业特点。由于面向庞大的用户群，燃气又是关系千家万户生活的必需品，每一位用户的电话，燃气公司都必须做出快速的响...
2018-09-14
在客户服务的过程中，企业会积累大量的高价值数据，包括聊天记录、用户轨迹、用户画像、交易记录、微信帐号等。随着这些高价值数据的增加，越来越多的企业有了“服务加营销”...
2018-06-19
伴随着医疗体制改革的不断深化和医疗事业的飞速发展，越来越多的人们需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务，这必将使医院之间的竞争日趋激烈。衡量一个医院的综合...
2018-05-04
银行贷款服务热线可提供7*24小时全天候服务，通过热线电话方式集中受理客户贷款业务，所有受理事项由呼叫服务平台座席人员通过标准化业务受理流程统一受理、按照标准化工单...
