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新闻中心 - 列表

2024年四月第二周产品更新

2024-04-13

1、业务系统pc端升级:处置单位发起协办 2、业务系统app端升级:视频双呼 ​3、业务系统微信公众号升级:内容暂存功能

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2024年三月第四周产品更新

2024-04-03

1、5G视频升级:会议显示正在说话人的标识 2、机器人平台升级:提高控制灵敏程度 3、融合通信平台升级:优化对讲机房间

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智慧服务,贴心相伴|金鼓为某大学建设智能应答机器人客服系统

2024-03-30

为某大学建设的一套智能应答机器人客服系统,能够代替招生老师解答学生或家长的常见问题(如招生政策、报名流程、考试地点等),如对机器人智能应答服务不满意可转人工解答,...

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2024年三月第三周产品更新

2024-03-22

1、业务系统功能升级:智能查重优化 2、融合通信平台升级:实现管理对讲机 3、呼叫系统平台升级:实现号码池转接

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2024年三月第二周产品更新

2024-03-15

1、业务系统功能升级:新增话务员分级功能 2、业务系统模块升级:实现应急IVR 3、5G视频升级:视频通话中播放指定视频

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一线连万家|金鼓为金华市家宽预处理热线升级智能客服系统

2024-03-09

金华市家宽预处理热线升级了金鼓智能客服系统。升级系统后,不仅页面更加简洁、美观,更是提高了业务处理效率。

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2024年二月第四周产品更新

2024-03-01

1、融合通信升级:支持视频监控、对讲等功能 2、5G视频升级:一对一手机关机状态下视频呼叫,彩铃及呼叫失败语音提示 3、机器人升级:MRCP服务支持实时的语音转文本,文...

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细微显真情|金鼓为洛阳市某医院建设智能客服系统

2024-03-01

近日,金鼓为洛阳市某医院建设智能客服系统。提供强大的通信功能、业务工单系统、智能随访系统、知识库等。

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服务智慧城市|金鼓为郑州某县电力公司建设智能客服系统

2024-02-23

近日,金鼓为某电力公司建设智能客服系统。上线话务系统、报表分析系统以及全程录音服务等。

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服务到身边|金鼓为某景区建设智能客服系统

2024-02-06

近日,金鼓为河南某景区上线最新智能客服系统。话务系统搭载智能机器人,使用ASR、TTS、NLP技术,结合知识库系统,为游客提供24小时高效服务,降低服务成本。

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