新闻中心

2026年6月第三周产品更新

2026-06-21

1.质检模块升级：新增质检任务申诉期限配置功能 2.智能客服平台升级：到期时间调整为非必填项

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自研 5G 视频智能客服平台迭代升级

2026-06-21

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智能客服机器人平台持续迭代升级 多项新功能重磅上线

2026-06-14

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我司为某省公安厅建设警情回访外呼系统 |助力智慧警务提质升级

2026-06-07

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数智赋能医保服务升级！江西省九江市湖口县医保蓄势起航

2026-05-29

近日，江西省九江市湖口县医疗保障局要正式上线医保智能客服系统，依托云原生架构与 AI 智能技术，打造 “7×24 小时不打烊” 的医保咨询服务体系，有效破解群众医保咨询 “上...

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聚英才启新程｜我司走进河南大学开展校园专场招聘活动

2026-05-24

近日，我司走进河南大学开展校园专场招聘，通过现场答疑、一对一面试等形式，与在校学子深入交流、精准对接岗位需求。此次校招进一步深化了校企合作，拓宽了人才引育渠道，...

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数智赋能通信协同｜5G 视频融合通信系统能力焕新

2026-05-16

1、全场景可视化群众触达体系 2、跨部门全域会商调度能力 3、通信行为全流程闭环监管 4、多能力集成适配层级化管理

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2026 年 5 月第三周产品更新

2026-05-16

1、多模块新增导入功能，优化基础数据批量维护 2、知识库新增知识预览能力，统一查询交互体验 3、界面交互统一规范

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濮阳某物业公司上线金鼓客服平台，话务 + 工单解决服务痛点

2026-05-09

金鼓客服平台以数字化工单升级，提质增效优化物业服务。

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2026年5月第二周产品更新

2026-05-09

1、坐席侧快捷回复功能上线：支持常用语的增删改查与快速调用 2、多平台日志能力升级：新增日志记录功能

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