2022-10-18
街道、社区防疫热线系统是借助信息化手段解决街道、社区电话打不进、长时间占线、打不通、人工忙等问题，提升街道、社区对外语音服务能力，提供多并发、咨询自动应答、人工...
2023-04-23
为了进一步畅通医保部门与广大群众的沟通联络渠道，落实“管理服务优化便捷”的医保发展目标，提升医疗保障公共服务水平，为广大群众提供更加优质高效的医疗保障政务服务，建...
2022-07-18
根据《关于印发的通知》（公交管〔2013〕433号）中，关于建设互联网交通安全综合服务管理平台（以下简称“互联网服务平台”）语音服务渠道的需求，为规范12123语音服务平台（...
2022-07-18
12328交通运输服务监督电话系统（以下简称12328电话系统），既是《交通运输部关于改进提升交通运输服务的若干指导意见》（交运发〔2013〕514号）确定的一项便民利民工作的...
2022-07-18
12320属于卫生行业政府公益热线，是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道，是社会公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台，是向公众传播卫生政策信息和健康防病知识的一个...
2021-08-18
数字化城市管理呼叫中心系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码，集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修；停水漏水；公交甩客；客运宰客；污水乱流，乱倒垃圾，...
2021-08-05
12345便民服务热线受理平台采用“统一号码、集中受理、属地处理”的模式，把市民诉求事件形成以“业务受理—任务派发—任务分级办理—结果反馈—统计分析-监督考核”闭环处理流程。
2021-07-03
急救中心是24小时服务的，只要是在医院外发生急危重症，随时可以打“120”找急救中心要救护车。急救中心及急救分站所属的救护车服务的重点对象是灾害事故和急危重症。
2021-06-19
12369是全国统一的环保举报热线电话，按要求省级环保局和国家考核的重点城市环保局应在2001年7月31日前开通，其他县级以上环保局应在2001年12月31日前全部开通。
