2022-07-18
12320属于卫生行业政府公益热线，是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道，是社会公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台，是向公众传播卫生政策信息和健康防病知识的一个...
2022-03-07
客户服务中心(以下简称客服中心)通过热线电话方式集中受理相关业务，所有受理事项由客服中心坐席人员通过标准化业务受理流程统一受理、按照标准化工单处理流程统一派单、按...
2022-02-26
金鼓智能语音通知是将“电话+短信”通知结合起来，常用于紧急事件通知、会议通知、订单通知、入住提醒、还款提醒、事件提醒的一类产品。本次对系统进一步升级改造，简化了其...
2021-12-20
随着电视购物规模的不断扩大、行业竞争的不断加剧、营销成本的不断攀升，开展电视购物的商家对提高电话销售的成交率尤为关注。当电视媒体广告播出以后，如何抓住那些用大...
2021-11-29
12301是国家旅游服务热线，通过全媒体（包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道）交互的方式，为广大游...
2021-09-23
随着业务的不断增长，电话营销、回访等业务都在不断的迁移到便捷的客服管理系统来实现。如今，客户服务已成为一种关键的差异化竞争手段，食品公司需要把服务有效延伸至销售...
2021-09-17
在前台部署2个话机，作为话务台使用，在60个房间各安装一部话机，供房客使用；话务系统软件包括业务管理软件、语音通信软件、对接模块软件，业务系统采用B/S结构，硬件包括...
2021-08-19
近年来，随着汽车保有量的增加，乱停车的现象日益严重。停在小区的车被别的车堵住了去路，发动保安，满小区吆喝着找车主挪车。这样的场景越来越多的发生在我们周围。虽然很...
2021-08-18
数字化城市管理呼叫中心系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码，集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修；停水漏水；公交甩客；客运宰客；污水乱流，乱倒垃圾，...
2021-08-05
12345便民服务热线受理平台采用“统一号码、集中受理、属地处理”的模式，把市民诉求事件形成以“业务受理—任务派发—任务分级办理—结果反馈—统计分析-监督考核”闭环处理流程。
