依托音画分离传输架构解决苹果设备视频兼容问题，客户无需安装专用软件，接收短信链接授权后即可建立视频通道。平台统一归档视频影像与通话录音，便于后续调阅追溯，支持单独断开视频、保留语音通话。
适用于保险线上理赔勘查、信贷远程面审、政务线上业务核验、家电售后远程故障排查等场景。客服与用户保持原有通话不变，一键拉起可视化视频沟通，远程查看现场材料、故障设备，完整音视频记录留存满足行业监管存档规范，省去用户线下跑腿办理的流程。
平台内置图文识别模型，无需对接第三方公有云接口，能力内嵌业务受理流程。用户上传证件图像后，系统完成信息解析，自动提取证件关键信息填充业务表单，识别结果即时展示。
广泛用于金融投保、保单信息变更、线上贷款、异地社保 / 户籍办理、线上公证等实名业务。用户线上提交身份证照片即可自动完成信息录入，替代人工手动填写表单，适配金融、政务等高合规要求行业。
搭载自研人脸识别模型，不依赖外部云端视觉服务。视频交互过程中可发起线上身份核验，通过采集用户面部图像完成本地特征比对，快速核对人证匹配关系，满足线上业务风控与合规存档需求。
覆盖保险远程双录、信贷线上面签、政务远程身份核验、线上开户等强实名场景。结合视频通话实时完成人证一致性校验，全程不对外传输人脸敏感数据，高效完成线上身份风控核验，替代传统线下临柜核验流程。
定位功能与视频通道相互独立、操作互不干扰，兼容市面主流地图服务。通话期间可下发定位链接，用户授权位置权限后，设备地理坐标实时回传后台，坐席端直观查看用户实时点位，地址信息自动同步至业务表单，无需人工口述地址。
可用于车险出险勘查、政务群众隐患上报、宽带设备维修派单、院前急救调度、上门保全服务等场景。快速获取用户精准地理位置，省去人工描述地址产生的误差，方便工作人员、维修人员、救援人员快速抵达现场，大幅提升上门类业务处置效率。
