双层安全管控 双线联动防护话务平台
话务平台新增双层安全管控体系，构建线路侧 + 平台侧联动防护。线路侧启用入局、出局双向安全策略，筑牢通信出入口防线；平台侧支持区分工作日、休息日与不同运营时段，配置周期最大呼叫量、外呼并发阈值，同时增加号码拦截规则，禁止境外呼叫、限制异地外呼。两侧策略协同生效，有效遏制异常呼叫与违规外呼，强化线路合规管理，保障业务平稳运行，规避线路封禁风险。
2.分级阈值灵活管控 守住短信发送合规底线
在安全防控方面，呼叫中心短信模块支持配置时效及日发送阈值，限制单号码一分钟最多发送 10 条、单日上限 10 条；区分工作日、休息日灵活管控。支持短信内链接、号码白名单机制，锁定短信模板禁止随意修改。多重策略联动，拦截垃圾短信、违规推送行为，规范短信发送合规性。
