1、业务系统升级：无条件转移优化

点击设置呼转，呼叫转移转态选择无条件转移，输入呼叫转移号码，点击保存。手机呼叫坐席，转接到输入的呼叫号码，通话过程正常，可以听到双方的声音，排队数不再累加。

2、5G视频升级：音频转视频，坐席同意拒接

语音通话过程中，市民发起了视频邀请，坐席的页面会显示是否结束音频转视频的弹窗，坐席可以同意或者拒绝。

3、业务平台优化：添加禁拨号码

 黑名单下面有个禁拨号码的菜单，通过超管账号可以同时给所有子系统添加禁播号码。