1、负载均衡平台升级：新增抓包测试

为了帮助用户更好更快地排查网络问题，在负载均衡平台中新增了抓包测试模块。只需简单配置，即可开始抓包分析，能够较快定位网络延迟、丢包等问题，确保业务运行的流畅性。

2、业务流程升级：部门同级转派

当工单派遣部门有误时，处置部门可以直接将工单转派至正确的部门，无需申请退回与重新批复。这一优化大大简化了流程，提升了工单处理效率，确保问题能够更快得到解决。

3、App升级：拍照自动加上水印

App新增了拍照自动添加地理位置水印的功能。当在App上操作工单，需要上传照片时，点击拍照在照片上会自动显示当前的地理位置信息以及拍照的时间，方便后续的定位与核查。