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诈骗防线，一线阻断 | 金鼓为安徽某市公安局建设96110反诈热线平台

2023-11-03

近日，金鼓为安徽某市公安局上线96110反诈热线平台，携手反诈外呼机器人构筑坚实防线，提供更高效、精准的反诈服务。

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金鼓为某市12339建设客服中心系统

2023-11-02

近日，某市12339上线最新客服中心系统，金鼓为其提供技术支持。

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2023年10月第四周的产品更新

2023-10-27

1、CTI平台升级：来电显示号码所属国家；2、效能分析报表系统升级：自定义报表；3、CTI平台升级：支持视频文件上传。

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金鼓为河南博物院客服热线系统提供支持

2023-10-24

近日，河南博物院上线最新客服热线系统，金鼓为其提供技术支持。河南博物院建设客服热线系统后，提升服务效能，改善用户体验。

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2023年10月第三周的产品更新

2023-10-20

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2023年10月第二周的产品更新

2023-10-13

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2023年9月第3周的产品更新

2023-09-24

2023年9月第3周的产品更新，IVR节点自定义数据传递，阶段办理次数查询及标识，落单时间排序优化，外部对接升级，话务及话务负载平台的升级

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金鼓通信成功入围南阳移动2022 DICT合作伙伴项目

2022-08-24

恭贺我司入围南阳移动2022 DICT合作伙伴，为家乡数字化建设贡献力量。“立足通信做行业”，我们既懂通信也懂行业

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金鼓呼叫中心-电话会议功能正式上线

2022-08-19

2022年8月19日，本公司已完成热线服务号码的电话会议（最大支持十方）功能，并正式上线于河北省某市的12345政务服务热线中。

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工单、客户查询检索模块智能升级并正式上线

2022-08-12

更新后的查询条件，可通过智能化配置的方式实现不同角色、权限、阶段设置不同的查询条件和显示字段。

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