新闻中心

贵阳市第二人民医院(金阳医院) × 金鼓通信|5G视频赋能智慧医疗服务升级

2025-09-03

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2025年五月第四周产品更新

2025-05-30

1、业务平台升级：支持直派选择多部门 2、机器人交互平台升级：优化机器人文本聊天页面以及新增留言板功能

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2025年五月第一周产品更新

2025-05-10

1、app升级：支持app处置自动暂存 2、大数据分析平台升级：优化自定义报告功能

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赋能高校智慧化服务|郑州大学AI智能客服系统

2025-04-13

金鼓公司为郑州大学研发AI智能客服系统，融合NLP、知识图谱及大模型技术，支持文本/语音双模态交互，秒级响应复杂问题。多意图识别提升效率80%，覆盖教务、行政等场景，打...

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2025年四月第二周产品更新

2025-04-12

1、业务平台升级：优化公告管理模块 2、业务平台升级：消息提醒模板上线 3、坐席助手升级：聊天记录透传功能上线

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2025年二月第四周产品更新

2025-02-28

1、负载均衡平台升级：新增黑名单和禁播号码 2、智能化平台升级：加入嵌入模型和重排模型 3、业务平台升级：工单消息提醒点击进入详情页面操作

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2025年二月第三周产品更新

2025-02-22

1、负载均衡平台升级：新增抓包测试 2、业务流程升级：部门同级转派 3、App升级：拍照自动加上水印

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2025年二月第二周产品更新

2025-02-14

1、话务负载均衡平台升级：新增系统管理模块 2、话务负载均衡平台升级：支持路由规则的增删改查 3、App升级：手机定位

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筑牢心理支持堡垒 |“12356” 心理援助热线开启暖心服务

2025-01-26

金鼓公司为焦作 12356 心理援助热线建设了一套功能齐全、协同高效的系统，以其全面且实用的功能，为焦作市民的心理健康筑牢了坚实防线。

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2025年一月第四周产品更新

2025-01-26

​1、机器人平台升级：支持第三方接口实现不同场景查询 2、客服平台升级：支持多工单流配置 3、App升级：极光推送

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