新闻中心
2023-09-24
2023年9月第3周的产品更新，IVR节点自定义数据传递，阶段办理次数查询及标识，落单时间排序优化，外部对接升级，话务及话务负载平台的升级
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2022-08-24
恭贺我司入围南阳移动2022 DICT合作伙伴，为家乡数字化建设贡献力量。“立足通信做行业”，我们既懂通信也懂行业
2022-08-19
2022年8月19日，本公司已完成热线服务号码的电话会议（最大支持十方）功能，并正式上线于河北省某市的12345政务服务热线中。
2022-08-12
更新后的查询条件，可通过智能化配置的方式实现不同角色、权限、阶段设置不同的查询条件和显示字段。
2022-08-03
知识库的对接整合不仅把各级不同部门、不同类别的知识统一框架的基础上，科学分配知识主体内容，还便于座席工作人员在使用时查询预览。
2022-07-25
鼓售后回访系统可与公司销售系统对接起来，从销售订单中自动抓取数据，自动进行回访售后工作，同时能够保留各种售后服务数据，根据不同售后类型选择不同的服务客户群体，在...
2022-07-13
金鼓通讯完成智能质检从单一抽样来源到多元化抽取方式的升级迭代工作。
2022-07-12
近日，用于维护某省12345政府便民服务热线系统的金鼓运维系统已正式上线运行。 某省12345政务服务系统平台是一个涉及多个子系统、众多资源的复杂业务，随着政务热线系统功...
2022-04-11
2021-07-02
政务服务便民热线业务管理系统3.5，升级挪车服务管理功能
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