呼叫中心
知识库
在线客服
工单系统
质检系统
智能机器人
呼叫中心-电销
排班与考勤系统
智能运维
培训考试系统
电话、微信、网站、短信等多种渠道进行，满足各种需要
满足各种行业需要，为各行业提供完整的工作流
具备自主知识产权的软交换平台，MTBF：30000小时
信息保密、话务鉴权、防火墙，多多技术手段保障数据安全
咨询、实施、培训、维护、巡检，10年+的服务经验
1、OCR升级，支持业务全流程自动识别、分析、补充、创建工单 2...
在数字化转型的浪潮中，金鼓公司为河南投资集团子公司城发热力公...
1、坐席助手升级：增加模型分析功能 2、业务系统升级：工单外部...
1、业务系统平台升级：优化坐席助手实时功能 2、智能化管理平台...
在2024黄河应用创新开发者大赛决赛中，金鼓通信在创新赛道中凭借...
太原、安阳某公共资源交易中心作为推动城市发展的重要平台，其工...
郑州金鼓通信技术有限公司是一家专注于提供音视频融合产品和方案的高新技术企业，成立于2013年，在融合通信领域内，有着良好的口碑，客户遍布于各行业，主要包括政务行业、公共事业、通信行业、银行行业、医疗行业、旅游行业、建筑行业、物业行业、物流行业、票务行业等。
公司拥有一支具备国际化视野和多年实战经验的团队，集合了一批优秀的技术人才和资深的信息安全专家，为客户提供咨询、开发、实施、培训、维护、巡检一站式解决方案，致力于成为中国企业客服信息化建设的首选品牌而努力。
我们的产品主要包括软交换系统、 各行业客服CRM、客服呼叫中心一体机、电销呼叫中心一体机、Radius认证计费系统等。
